Le télétravail : comment ça marche ? Entretien avec Matthieu Billette*

Quel est le profil type des personnes inscrites sur teletravail.fr ?
Il s'agit à 80% de femmes, autour de 35 ans, salariées depuis 10-15 ans, niveau secrétaire de direction. Elles avaient le sentiment de ne pas travailler à leur juste valeur et aspiraient à être autonomes et indépendantes. Il y a quelques années, beaucoup passaient par le portage salarial pour se lancer. Depuis 2-3 ans, le statut de micro-entreprise, bien adapté, est très utilisé. Le statut d'auto-entrepreneur, mis en place en janvier dernier, a rencontré un succès énorme pour celles qui veulent démarrer, tout est plus simple et sans risque.

Pouvez-vous nous en dire plus sur la téléprospection qui représente la majorité des offres disponibles sur votre site ?
Alors que dans les autres métiers (graphiste, rédacteur, traducteur, etc.) il faut démarcher les entreprises, dans la téléprospection, les offres tombent toutes seules ! Il faut simplement bien négocier sa prestation. Précisons que la téléprospection n'a rien à voir avec ce que l'on peut voir dans les médias. L'image des centres d'appels est mauvaise, à juste titre : elle fait référence aux plate-formes où plusieurs centaines de personnes travaillent dans des conditions difficiles et mal payées. Mais la téléprospection est un tout autre monde.
Les téléprospectrices, puisque ce sont majoritairement des femmes, exercent ce métier comme complément de revenus ou à plein temps. Elles gagnent bien leur vie si elles sont compétentes et bonnes commerciales et peuvent s'organiser comme elles le veulent.
Il existe 2 grandes familles dans la téléprospection : le BtoC, tourner vers les clients particuliers (décrocher des devis pour des artisans ou des petits commerçants, vendre des produits de défiscalisation) et le BtoB tourner vers les professionnels (vendre des sites internet, des photocopieurs mais aussi du conseil à des entreprises). Ces ventes sont intellectuellement et financièrement intéressantes.